Terma ini dikemas kini pada 1 Januari 2026
01
Pengenalan
Selamat datang ke lb9, platform perjudian dalam talian terkemuka yang menyasarkan pasaran Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat secara perundangan antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dengan lb9 ("Syarikat", "kami", atau "platform").
Dengan mendaftarkan akaun, mengakses, melayari, atau menggunakan mana-mana bahagian platform lb9 yang boleh diakses melalui lb9.onl, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, berserta dengan Dasar Privasi lb9 dan mana-mana garis panduan atau peraturan tambahan yang mungkin diterbitkan dari semasa ke semasa.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda dikehendaki untuk berhenti menggunakan platform lb9 dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut.
Nota Penting: Terma & Syarat lb9 ini ditulis dalam Bahasa Melayu sebagai bahasa utama. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Melayu dan versi terjemahan dalam bahasa lain, versi Bahasa Melayu adalah yang diutamakan dan dianggap muktamad.
02
Definisi
Dalam Terma & Syarat lb9 ini, terma-terma berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan kecuali konteks menghendaki tafsiran yang berbeza:
| Terma |
Definisi |
| lb9 / Platform |
Platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah domain lb9.onl, termasuk semua laman web, aplikasi mudah alih, perisian, dan perkhidmatan yang berkaitan. |
| Pengguna / Pemain |
Mana-mana individu yang mendaftarkan akaun atau mengakses platform lb9, sama ada untuk tujuan pertaruhan wang sebenar atau sebaliknya. |
| Akaun |
Akaun pengguna yang didaftarkan secara rasmi pada platform lb9, membolehkan akses kepada semua perkhidmatan permainan dan kewangan yang tersedia. |
| Baki Akaun |
Jumlah wang sebenar (dalam MYR atau mata wang yang diterima) yang tersedia dalam akaun pengguna lb9 untuk tujuan pertaruhan dan pengeluaran. |
| Bonus |
Sebarang kredit percuma, wang bonus, putaran percuma (free spin), cashback, atau faedah kewangan lain yang diberikan oleh lb9 kepada pengguna tertakluk kepada syarat-syarat tertentu. |
| Keperluan Pertaruhan |
Jumlah minimum yang perlu dipertaruhkan oleh pengguna sebelum wang bonus atau kemenangan daripada bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan. |
| KYC |
Prosedur "Kenali Pelanggan Anda" (Know Your Customer) — proses pengesahan identiti pengguna yang diwajibkan oleh lb9 untuk memastikan pematuhan undang-undang dan keselamatan platform. |
| Perkhidmatan |
Semua permainan, pertaruhan, dan perkhidmatan lain yang ditawarkan melalui platform lb9, termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan sebarang tambahan masa hadapan. |
03
Kelayakan Akaun
Untuk layak menggunakan perkhidmatan lb9, setiap pemohon akaun MESTI memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:
3.1 Syarat Umur
⚠️ Had Umur Minimum — 21 Tahun: lb9 dengan tegas melarang penggunaan platformnya oleh mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun. Ini adalah syarat mutlak yang tidak boleh dikompromikan. Sebarang akaun yang didapati dimiliki atau digunakan oleh individu di bawah umur akan ditamatkan serta-merta, dan sebarang baki wang akan dirampas. lb9 berhak untuk menjalankan semakan umur pada bila-bila masa.
3.2 Syarat Lokasi
- Pengguna mesti mendaftarkan dan menggunakan platform lb9 daripada lokasi di mana perjudian dalam talian adalah dibenarkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
- lb9 tidak bertanggungjawab sekiranya pengguna mengakses platform dari wilayah di mana perjudian dalam talian adalah dilarang. Tanggungjawab untuk mematuhi undang-undang tempatan terletak sepenuhnya pada pengguna.
- lb9 berhak untuk menyekat akses dari kawasan atau negara tertentu mengikut budi bicaranya sendiri.
3.3 Syarat Individu
- Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki SATU (1) akaun sahaja pada platform lb9. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.
- Pengguna tidak boleh membuka akaun atas nama individu lain atau menggunakan identiti palsu.
- Kakitangan lb9, kontraktor langsung, dan ahli keluarga terdekat mereka tidak layak untuk membuka akaun bermain wang sebenar.
- Pengguna mesti memiliki kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
04
Pendaftaran & Pengurusan Akaun
Proses pendaftaran akaun lb9 memerlukan pengguna untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. lb9 berhak untuk mengesahkan semua maklumat yang diberikan pada bila-bila masa.
4.1 Proses Pendaftaran
- Pengguna dikehendaki memberikan nama penuh sebenar, alamat e-mel yang sah, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, dan tarikh lahir yang tepat semasa pendaftaran.
- lb9 menggunakan proses KYC untuk mengesahkan identiti pengguna sebelum pemprosesan pengeluaran wang. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan, pasport, atau dokumen pengesahan alamat.
- Maklumat palsu atau tidak tepat semasa pendaftaran merupakan pelanggaran serius Terma & Syarat lb9 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.
4.2 Keselamatan Akaun
- Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun lb9 mereka.
- lb9 mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat dan unik serta pengaktifan pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan tambahan.
- Sebarang aktiviti akaun yang berlaku sebelum pengguna melaporkan sebarang akses tanpa kebenaran adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya.
- Pengguna mesti memaklumkan pasukan sokongan lb9 dengan segera sekiranya mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun mereka.
4.3 Pengesahan Identiti (KYC)
lb9 mewajibkan pengesahan identiti sebelum pemprosesan pengeluaran pertama atau apabila had tertentu dicapai. Proses KYC ini adalah langkah perlindungan penting untuk mencegah pengubahan wang haram, penipuan, dan penggunaan platform oleh individu di bawah umur.
05
Deposit & Pengeluaran
lb9 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran pengguna. Semua transaksi kewangan di platform lb9 diproses dengan menggunakan teknologi enkripsi SSL 256-bit.
5.1 Kaedah Pembayaran Yang Diterima
- Dompet Digital: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
- Perbankan Dalam Talian: Maybank, CIMB, Public Bank melalui FPX
- Pemindahan Wang: DuitNow
- Mata Wang Kripto: Bitcoin, USDT
5.2 Had & Tempoh Pemprosesan
- Had minimum deposit adalah RM10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
- Had minimum pengeluaran adalah RM50 bagi setiap transaksi pengeluaran.
- Deposit melalui dompet digital biasanya diproses dalam masa 1-5 minit.
- Pengeluaran wang sebenar biasanya diproses dalam masa 1-24 jam tertakluk kepada pengesahan KYC yang lengkap.
- Pengeluaran melalui mata wang kripto mungkin mengambil masa lebih lama bergantung kepada pengesahan rangkaian blokchain.
5.3 Polisi Pengeluaran
Penting: lb9 hanya akan memproses pengeluaran ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit asal, kecuali dalam keadaan yang diluluskan oleh pasukan pematuhan lb9. Ini adalah langkah keselamatan untuk mencegah penipuan dan pengubahan wang haram.
- Pengeluaran hanya boleh diproses selepas pengesahan KYC yang lengkap dan berjaya.
- lb9 berhak untuk meminta dokumen tambahan atau menjalankan semakan keselamatan sebelum meluluskan mana-mana permintaan pengeluaran.
- Sebarang percubaan untuk mengeluarkan wang yang diperoleh melalui aktiviti penipuan akan disekat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
06
Bonus & Promosi
lb9 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada pengguna berdaftar. Semua bonus dan promosi lb9 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan, di samping terma umum berikut.
- Semua bonus lb9 mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh ditukar kepada wang tunai.
- lb9 berhak untuk menukar, menangguhkan, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal, walau bagaimanapun pengguna yang sedang dalam proses memenuhi keperluan pertaruhan akan diberi tempoh yang munasabah untuk meneruskan.
- Pengguna hanya layak untuk menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
- lb9 berhak untuk membatalkan bonus dan menolak kemenangan berkaitan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan bonus atau penipuan.
- Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi promosi lb9 melalui taruhan perbandingan (matched betting), penggunaan berbilang akaun, atau kaedah lain yang dianggap curang adalah dilarang sama sekali.
- Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh masa yang ditetapkan akan luput secara automatik daripada akaun pengguna.
07
Peraturan Permainan
Semua permainan yang tersedia di platform lb9 — termasuk slot, kasino langsung, dan pertaruhan sukan — tertakluk kepada peraturan khusus masing-masing yang boleh didapati dalam bahagian permainan berkenaan. Peraturan umum berikut juga terpakai untuk semua jenis permainan di lb9.
7.1 Keadilan Permainan
- Semua permainan slot dan permainan kasino di platform lb9 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan audit bebas bertaraf antarabangsa untuk memastikan keadilan mutlak.
- Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot dipaparkan dalam maklumat permainan berkenaan.
- Keputusan semua permainan di lb9 adalah rawak dan bebas daripada sebarang campur tangan pihak luar.
7.2 Pertaruhan Sukan
- Semua pertaruhan sukan di lb9 adalah tertakluk kepada peraturan pertaruhan sukan yang khusus yang boleh didapati dalam bahagian Sukan platform.
- lb9 berhak untuk membatalkan atau membetulkan taruhan sekiranya berlaku kesilapan teknikal, odds yang tersalah pasang, atau keadaan luar jangka lain.
- Keputusan pertaruhan sukan adalah berdasarkan keputusan rasmi yang disahkan oleh badan sukan berkenaan.
7.3 Masalah Teknikal
Dasar Masalah Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal, kegagalan sistem, atau masalah sambungan internet semasa sesi permainan, lb9 akan berusaha untuk memulihkan keadaan akaun pengguna kepada keadaan yang adil dan munasabah berdasarkan rekod sistem. Walau bagaimanapun, lb9 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada masalah teknikal di luar kawalan lb9.
08
Tingkah Laku Pengguna Yang Dilarang
Untuk memastikan persekitaran platform yang selamat, adil, dan menyeronokkan bagi semua pengguna lb9, aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta:
- Penggunaan perisian automasi, bot, atau alat teknologi lain untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform lb9 bagi menggantikan tindakan pengguna sebenar.
- Sebarang bentuk penggodaman, penyusupan sistem, atau percubaan untuk mengakses bahagian platform lb9 yang tidak dibenarkan.
- Kerjasama atau perjanjian sulit antara pemain (kolusi) dalam permainan kasino langsung atau mana-mana permainan berbilang pemain.
- Penggunaan berbilang akaun untuk mengelakkan had pertaruhan atau menggandakan tuntutan bonus.
- Sebarang percubaan untuk mencuci wang atau menggunakan platform lb9 bagi tujuan aktiviti haram.
- Penyalahgunaan sistem sokongan pelanggan lb9 termasuk ancaman, bahasa kesat, atau gangguan terhadap kakitangan sokongan.
- Sebarang tindakan yang bertujuan untuk memanipulasi sistem atau mengeksploitasi pepijat (bugs) dalam platform lb9 untuk keuntungan yang tidak sah.
- Mendedahkan atau berkongsi maklumat akaun dengan pihak ketiga untuk membolehkan mereka menggunakan akaun anda.
09
Penutupan & Penamatan Akaun
Kedua-dua lb9 dan pengguna mempunyai hak untuk menamatkan hubungan penggunaan platform pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut.
9.1 Penutupan Akaun oleh Pengguna
- Pengguna boleh menutup akaun lb9 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan lb9 melalui e-mel di [email protected].
- Sebelum penutupan akaun, pengguna hendaklah mengeluarkan semua baki wang sebenar yang ada dalam akaun mereka.
- Sebarang baki wang bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan akan dibatalkan secara automatik apabila akaun ditutup.
9.2 Penutupan Akaun oleh lb9
- lb9 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan mana-mana akaun pengguna tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran Terma & Syarat ini.
- Dalam kes penutupan akaun akibat penipuan atau aktiviti haram, lb9 berhak untuk merampas semua baki akaun dan melaporkan kejadian tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
- Sekiranya penutupan akaun berlaku atas sebab-sebab yang tidak melibatkan kesalahan pengguna, lb9 akan memproses pengeluaran baki wang sebenar yang sah dalam tempoh yang munasabah.
10
Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, lb9 dengan ini mengehadkan liabilitinya terhadap pengguna seperti berikut:
- lb9 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, istimewa, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform lb9.
- lb9 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau bebas daripada ralat pada setiap masa.
- Liabiliti keseluruhan lb9 kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah wang yang didepositkan oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti timbul.
- lb9 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh penggunaan platform di luar bidang kuasa yang dibenarkan oleh pengguna.
Penafian: Perjudian melibatkan risiko kewangan yang nyata. lb9 tidak menjamin sebarang kemenangan dan pengguna mengakui bahawa mereka boleh kehilangan semua wang yang dipertaruhkan. Sila berjudi secara bertanggungjawab dan hanya pertaruhkan wang yang mampu anda rugi.
11
Perjudian Bertanggungjawab
lb9 mengambil komitmen terhadap perjudian bertanggungjawab dengan amat serius. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pengguna kekal dalam kawalan aktiviti perjudian mereka.
- Had Deposit: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun lb9 mereka.
- Had Kerugian: Pengguna boleh menetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh masa tertentu bagi mengawal perbelanjaan perjudian mereka.
- Had Masa Sesi: Pengguna boleh mengehadkan masa yang dihabiskan dalam
sesi permainan setiap hari.
- Pengecualian Diri: Pengguna yang merasakan mereka memerlukan rehat daripada perjudian boleh memohon pengecualian diri (self-exclusion) untuk tempoh 30 hari, 90 hari, 180 hari, atau secara kekal melalui pasukan sokongan lb9.
- Semakan Realiti: lb9 menghantar peringatan berkala kepada pengguna mengenai tempoh masa sesi permainan mereka.
Dapatkan Bantuan: Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, sila hubungi sumber sokongan berikut — Talian Kasih 15999 (perkhidmatan kaunseling 24 jam) atau layari laman web GamCare untuk mendapatkan panduan dan sokongan profesional. Ingat: perjudian adalah hiburan, bukan cara untuk menjana pendapatan.
lb9 juga menyediakan pautan ke halaman Perjudian Bertanggungjawab yang mengandungi maklumat lanjut mengenai semua alat dan sumber yang tersedia untuk membantu pengguna berjudi secara bertanggungjawab.
12
Pindaan Terma
lb9 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya sendiri. Pindaan terma akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform lb9.
- lb9 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang pindaan terma yang signifikan melalui notis dalam platform, e-mel, atau kaedah komunikasi lain yang sesuai.
- Penggunaan berterusan platform lb9 selepas pindaan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan pengguna terhadap terma yang dipinda.
- Pengguna yang tidak bersetuju dengan pindaan terma hendaklah berhenti menggunakan platform lb9 dan menutup akaun mereka.
- Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma & Syarat lb9 secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mematuhi versi terkini.
13
Undang-Undang & Bidang Kuasa Yang Berkenaan
Terma & Syarat lb9 ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform lb9 akan diselesaikan melalui prosedur penyelesaian pertikaian yang ditetapkan.
- Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara rundingan mesra dalam tempoh 30 hari akan dikemukakan kepada timbang tara yang mengikat.
- Bahasa yang digunakan dalam semua prosiding pertikaian adalah Bahasa Melayu, melainkan kedua-dua pihak bersetuju untuk menggunakan bahasa lain.
- Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dianggap dipisahkan daripada keseluruhan perjanjian, manakala peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
14
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkenaan Terma & Syarat lb9 ini, sila hubungi pasukan kami melalui maklumat berikut:
- E-mel Sokongan: [email protected]
- Waktu Operasi: 24/7 — Termasuk hari cuti umum
- Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu, English
Pasukan sokongan pelanggan lb9 sedia membantu anda pada setiap masa. Kami komited untuk memberikan respons dalam masa yang singkat bagi setiap pertanyaan yang diterima.